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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

I presenti Termini di Servizio (i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione web EVmetry (l'"Applicazione" o il "Servizio"), accessibile all'indirizzo https://evmetry.com, fornita da:

(di seguito il "Fornitore", "noi").

Utilizzando il Servizio, l'utente ("Utente", "tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non utilizzare il Servizio.

1. Descrizione del Servizio

EVmetry è un'applicazione web che consente all'Utente di creare un account EVmetry e collegare un account Tesla ufficiale tramite OAuth Tesla. Il Servizio legge i dati di telemetria del veicolo Tesla dell'Utente attraverso la Tesla Fleet API ufficiale e li elabora per mostrare informazioni quali viaggi, sessioni di ricarica, stato della batteria, costi stimati e mappe.

Il polling automatico del Servizio è in sola lettura: non invia comandi al veicolo, non ne modifica le impostazioni e non lo "risveglia" (no wake-up automatico). Eventuali funzioni di risveglio o comando remoto, se abilitate, vengono eseguite esclusivamente su richiesta esplicita dell'Utente e tramite le autorizzazioni richieste da Tesla.

Il trattamento dei dati personali nell'ambito del Servizio è descritto nell'Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale.

2. Account, requisiti e autenticazione

2.1 Per utilizzare il Servizio devi:

2.2 L'accesso ordinario al Servizio avviene tramite le credenziali del tuo account EVmetry. Il collegamento all'account Tesla avviene sul sito ufficiale Tesla tramite OAuth. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Devi informarci tempestivamente in caso di uso non autorizzato.

2.3 Autorizzando l'Applicazione tramite OAuth, ci consenti ad accedere ai dati del tuo veicolo tramite la Tesla Fleet API per le finalità descritte nei presenti Termini e, ove abilitate, a eseguire le azioni remote da te richieste esplicitamente. Puoi revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento dal tuo account Tesla o cancellando il tuo account nell'Applicazione.

3. Abbonamento e prezzi

3.1 L'utilizzo delle funzionalità operative del Servizio richiede un abbonamento EVmetry Pro attivo. Le opzioni disponibili sono indicate prima della conclusione dell'acquisto: €3,99 al mese oppure €35,90 all'anno, IVA inclusa ove applicabile.

3.2 In occasione del primo abbonamento può essere offerto un periodo di prova gratuita di 7 giorni. La durata della prova, il piano scelto e l'importo che verrà addebitato al termine della prova sono mostrati nel checkout prima della conferma. Salvo disdetta effettuata tramite il portale Stripe prima della scadenza della prova, al termine dei 7 giorni l'abbonamento prosegue automaticamente con il piano scelto.

3.3 Eventuali codici promozionali, sconti e relative condizioni di validità sono mostrati nel checkout prima della conferma del pagamento.

3.4 I pagamenti, i rinnovi e la gestione dell'abbonamento sono effettuati tramite Stripe. EVmetry non conserva i dati completi della carta di pagamento.

3.5 Alla scadenza, disdetta o mancato rinnovo dell'abbonamento, EVmetry può mantenere attiva la raccolta automatica della telemetria per un periodo tecnico di tolleranza massimo di 12 ore, per evitare interruzioni accidentali dovute a ritardi di pagamento o riattivazione. Trascorso tale periodo, la raccolta Fleet Telemetry viene disattivata e non vengono registrati nuovi dati operativi finché l'abbonamento non viene riattivato.

3.6 Se l'abbonamento resta inattivo, lo storico di telemetria, viaggi, ricariche, soste, geolocalizzazione e dati del veicolo rimane conservato per un massimo di 6 mesi dalla fine dell'accesso al Servizio, per consentire riattivazione, esportazione o assistenza. Decorso tale termine, tali dati possono essere eliminati automaticamente dal database operativo. La cancellazione volontaria dell'account EVmetry comporta invece la rimozione dei dati secondo quanto indicato nell'Informativa privacy, senza attendere tale periodo.

4. Durata, rinnovo, disdetta e rimborsi

4.1 L'abbonamento decorre dalla conferma del checkout. Quando è prevista una prova gratuita, il primo addebito avviene al termine della prova; successivamente l'abbonamento si rinnova automaticamente con periodicità mensile o annuale, in base al piano scelto, salvo disdetta.

4.2 Puoi gestire o disdire il rinnovo dell'abbonamento tramite il portale Stripe accessibile dall'Applicazione. Salvo diverse disposizioni inderogabili di legge, la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato. Puoi inoltre cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le funzioni dell'Applicazione o contattandoci. La cancellazione dell'account annulla gli eventuali abbonamenti Stripe attivi prima di eliminare i dati locali.

4.3 Diritto di recesso del consumatore (UE). Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva (UE) 2011/83, hai diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dall'acquisto dell'abbonamento (la conferma del checkout di cui al punto 4.1). Il termine decorre dall'acquisto, non dalla cessazione, disdetta o scadenza dell'abbonamento, e l'eventuale rinnovo automatico non fa decorrere un nuovo periodo di recesso.

4.4 Esecuzione anticipata e perdita del diritto di recesso. Trattandosi di fornitura di un contenuto/servizio digitale, qualora tu richieda espressamente l'inizio dell'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso e riconosca che perderai il diritto di recesso una volta che il contratto sia stato pienamente eseguito, il diritto di recesso non potrà più essere esercitato ad esecuzione completata, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. La conferma dell'ordine nel checkout costituisce richiesta espressa di esecuzione immediata del Servizio, che inizia con l'attivazione dell'accesso (inclusa l'eventuale prova gratuita). In caso di recesso prima della piena esecuzione, ai sensi dell'art. 57, comma 3, del Codice del Consumo ti sarà addebitato (o trattenuto dal rimborso) un importo proporzionale ai giorni di Servizio già fruiti a pagamento rispetto al periodo di abbonamento acquistato; i giorni di prova gratuita non generano alcun addebito.

4.5 Esercizio del recesso. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo email gabriel@evmetry.com prima della scadenza del termine. Provvederemo al rimborso degli importi dovuti senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato.

4.6 Rimborsi. Salvo quanto previsto dalla legge a tutela dei consumatori e salvo diverse indicazioni espresse, i pagamenti relativi a periodi di abbonamento già fruiti non sono rimborsabili. Non è prevista un'ulteriore politica commerciale generale di rimborso. Gli eventuali rimborsi dovuti sono elaborati tramite il medesimo circuito di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Uso consentito

5.1 Ti impegni a utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite, in conformità ai presenti Termini, alla legge applicabile e ai termini d'uso di Tesla e dei fornitori terzi.

5.2 Il Servizio è destinato all'uso personale dell'Utente in relazione al/ai veicolo/i di cui hai legittima titolarità o disponibilità e per i quali sei autorizzato ad accedere ai dati.

6. Limitazioni e divieti

6.1 È vietato, a titolo esemplificativo:

7. Assenza di affiliazione con Tesla e marchi

7.1 EVmetry è un servizio indipendente, non affiliato, sponsorizzato, approvato o in alcun modo collegato a Tesla, Inc. o alle sue controllate.

7.2 "Tesla" e i relativi loghi e nomi sono marchi registrati di Tesla, Inc. Ogni riferimento a Tesla è effettuato a soli fini descrittivi e di interoperabilità. L'uso del Servizio è soggetto ai termini e alle condizioni di Tesla relativi all'account e alla Fleet API; eventuali modifiche, limitazioni o interruzioni della Fleet API da parte di Tesla possono incidere sulla disponibilità e sul funzionamento del Servizio, senza che ciò comporti responsabilità in capo al Fornitore.

8. Accuratezza dei dati e assenza di garanzie

8.1 I dati mostrati dal Servizio (incluse telemetria, posizione, autonomia, ricariche, costi e mappe) provengono dalla Tesla Fleet API e da elaborazioni effettuate dall'Applicazione. Tali dati possono essere imprecisi, incompleti, ritardati o non in tempo reale, anche in ragione del fatto che il polling automatico non risveglia il veicolo.

8.2 I costi e le stime mostrati hanno carattere puramente indicativo e non costituiscono dato ufficiale, contabile o fiscale.

8.3 Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non rilascia garanzie, espresse o implicite, in merito a disponibilità continuativa, assenza di errori, accuratezza, idoneità a uno scopo specifico o adeguatezza dei dati per qualsiasi decisione.

8.4 Non assumiamo alcuna responsabilità per decisioni assunte dall'Utente sulla base dei dati o delle informazioni fornite dal Servizio. Le valutazioni e le scelte dell'Utente restano di sua esclusiva responsabilità.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di dati, di profitti, di opportunità o di risparmi attesi, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

9.2 Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore nei tuoi confronti, per qualsiasi titolo connesso al Servizio, è limitata agli importi da te effettivamente corrisposti per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento da cui deriva la responsabilità.

9.3 Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Fornitore nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, ivi inclusi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

10. Disponibilità, sospensione e cessazione

10.1 Il Fornitore si adopera per garantire la disponibilità del Servizio, senza tuttavia garantirne il funzionamento ininterrotto. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o eventi non imputabili al Fornitore (inclusi malfunzionamenti o modifiche dei fornitori terzi e della Tesla Fleet API).

10.2 Il Fornitore può sospendere o cessare l'erogazione del Servizio, in tutto o in parte, anche nei tuoi confronti, in caso di violazione dei presenti Termini, di uso illecito o abusivo, di obblighi di legge o di cessazione del Servizio. Ove ragionevolmente possibile, ti sarà fornito un preavviso.

10.3 Puoi cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento disdicendo l'abbonamento e/o cancellando il tuo account, con gli effetti descritti nell'Informativa sulla privacy.

10.4 In caso di cessazione del Servizio non imputabile a tua violazione, ti sarà rimborsata, ove dovuta, la quota di abbonamento relativa al periodo non fruito.

11. Modifiche ai Termini

11.1 Il Fornitore può modificare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o di servizio. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" e, in caso di modifiche sostanziali, ti saranno comunicate tramite l'Applicazione o via email.

11.2 Le modifiche si applicano a partire dalla loro pubblicazione o dalla data indicata. La prosecuzione nell'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Se non accetti le modifiche, puoi disdire l'abbonamento e cessare l'uso del Servizio.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Per ogni controversia derivante dai presenti Termini o connessa al Servizio si applicano i criteri di competenza previsti dalla legge italiana. Resta fermo che, qualora l'Utente sia un consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo, nonché ogni altra tutela inderogabile prevista dalla normativa a protezione dei consumatori.

12.3 Risoluzione extragiudiziale delle controversie (consumatori UE). La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025. La Commissione Europea mette a disposizione informazioni sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nella pagina Consumer Redress in the EU. Restano fermi gli eventuali diritti del consumatore di ricorrere agli organismi ADR competenti secondo la normativa applicabile.

13. Disposizioni varie

13.1 Nullità parziale. L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

13.2 Tolleranza. L'eventuale tolleranza di comportamenti difformi dai presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti del Fornitore.

13.3 Cessione. Non puoi cedere i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore può cedere il contratto nell'ambito di operazioni societarie, garantendo i tuoi diritti.

13.4 Comunicazioni e contatti. Per qualsiasi comunicazione relativa al Servizio o ai presenti Termini puoi contattare il Fornitore ai seguenti recapiti:

Documento redatto in lingua italiana. In caso di traduzioni, prevale la versione italiana.